Novidade: Instagram e Messenger agora poderão ser incorporados por mais empresas

Na quarta-feira (2), o Facebook anunciou o lançamento da API do Messenger para Instagram para todos os desenvolvedores e empresas. A novidade, que passou por uma fase de testes em outubro passado, permitirá que as empresas implementem o Messenger de diferentes formas em seu fluxo de comunicação, organizando um grande número de mensagens em um só lugar – como a guia de mensagens diretas da web. Social.

De acordo com o Facebook, cerca de 90% dos usuários do Instagram seguem pelo menos uma empresa e consideram a comunicação, seja por mensagem direta ou resposta nas postagens, uma parte importante da experiência de consumo.

De acordo com o lançamento faseado, a novidade em breve estará disponível para contas empresariais no Instagram. A primeira fase incluirá contas com 10.000 a 100.000 seguidores. A segunda fase está prevista para ocorrer em julho e o recurso deve ser estendido para contas com no mínimo 1.000 seguidores e mais de 100.000 seguidores.

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